BAJEEVIP সহায়তা কেন্দ্র ও যোগাযোগ | অফিসিয়াল বাংলাদেশ

যোগাযোগ না পেলে কোনটা আগে দেখবেন

BAJEEVIP Contact সাধারণত তিন জায়গায় ভাগ করে দেখা সবচেয়ে কাজের প্রথমে হেল্প সেন্টার, তারপর সরাসরি মেসেজ, আর শেষে অ্যাপের ভেতরের সাপোর্ট

ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নামেই প্রশ্ন শুরু করেন Rocket নিয়ে সমস্যা থাকলেও একই টিম সেটাই দেখে, তাই আলাদা ঘুরতে হয় না

অনেকে যে চ্যানেলগুলো আগে ব্যবহার করেন

টেলিগ্রাম গ্রুপ

দ্রুত আপডেট আর কমিউনিটি সাহায্যের জন্য এটা ভালো গ্রুপে যোগ দিলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 10 থেকে 20 মিনিটের মধ্যেই মেলে

নতুন APK নোটিশ, লগইন টিপস, আর ছোট সমস্যার শর্টকাট সেখানেই আসে

হোয়াটসঅ্যাপ সহায়তা

সরাসরি মেসেজ চাইলে এটিই সহজ পথ সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম রিপ্লাই আসে, বিশেষ করে সন্ধ্যার আগে

bKash, Nagad, Rocket বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠালে কাজ দ্রুত হয়

ফেসবুক পেজ

ঘোষণা, নতুন ফিচার, আর সার্ভিস নোটিস এখানে আগে দেখা যায় অনেকেই ঢাকার বাইরে থাকলে এই পেজটা বুকমার্ক করে রাখেন

কমেন্টে ছোট প্রশ্ন করলে মডারেটররা সাধারণত একই দিনে দেখেন

ইউটিউব গাইড

যারা চোখে দেখে শিখতে চান, তাদের জন্য ছোট ভিডিওগুলো কাজে লাগে 2 থেকে 3 মিনিটের ক্লিপে লগইন আর অ্যাপ ব্যবহার পরিষ্কারভাবে দেখানো থাকে

নতুন ফোনে শুরু করতে চাইলে এটা বেশি সুবিধার

সরাসরি BAJEEVIP Help চাইলে

ইমেল সাপোর্ট

লিখিত ব্যাখ্যা, অ্যাকাউন্ট নোট, আর দীর্ঘ সমস্যার জন্য ইমেল ভালো সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে পরিষ্কার উত্তর পাওয়া যায়

আপনার ইউজার আইডি আর ফোন মডেল লিখলে টিম দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই ঠিক ছোট প্রশ্নে 5 মিনিটের ভেতর উত্তর মেলে, বিশেষ করে সকালের সময়

BAJEEVIP Login আটকে গেলে এখানেই সবচেয়ে কম ঝামেলা হয়

দ্রুত তিনটি প্রশ্ন

যোগাযোগে কী লিখব?

আপনার ইউজারনেম, সমস্যা, আর কোন ফোন ব্যবহার করছেনএগুলো দিলেই যথেষ্ট স্ক্রিনশট থাকলে সমাধান আরও দ্রুত হয়

রিপ্লাই পেতে কত সময় লাগে?

চ্যানেলভেদে সময় আলাদা লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, আর ইমেলে একটু বেশি সময় লাগে

অ্যাপ ছাড়া সাহায্য পাব কি?

হ্যাঁ, পাবেন তবে BAJEEVIP App থেকে গেলে সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য দ্রুত খুঁজে পায়

কেন অনেকে হেল্প সেন্টার আগে দেখেন

হালকা জবাব, দ্রুত পড়া

একই প্রশ্ন বারবার না লিখেই উত্তর মেলে সেটআপ আর লগইন নিয়ে অনেক সাধারণ ভুল 3 মিনিটেই ধরা যায়

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad নিয়ে বেশি প্রশ্ন করেন সেই অনুযায়ী গাইডও সাজানো

অ্যাপে ঢুকলেই সহজ

BAJEEVIP App-এর ভেতর থেকে সাপোর্টে গেলে আরেকটা সাইটে যেতে হয় না এতে কম ডেটা লাগে, আর ফোনেও দ্রুত খোলে

নিয়মিত আপডেট

2020 থেকে সার্ভিস চলছে, আর 99.2% আপটাইমের কারণে সহায়তা পেজটি বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে

সমস্যা থাকলে দেরি করবেন না

BAJEEVIP Contact, BAJEEVIP Support, আর BAJEEVIP Helpতিনটিই একই গন্তব্যে নিয়ে যায় আগে ছোট প্রশ্ন করুন, পরে অ্যাপ চালিয়ে যান

BAJEEVIP APK ডাউনলোড করুন

BAJEEVIP সহায়তা: দ্রুত কথা বলুন, দ্রুত সমাধান নিন